Перейти к основному содержимому
Alabuga Digital logo
Alabuga Digital
Программы-роботы

Рутина уходит роботу. Решения остаются человеку.

Программа-робот повторяет действия сотрудника в тех же окнах: открывает 1С, читает почту, заполняет таблицы, сверяет данные и отправляет отчёты. Работает по расписанию, ведёт журнал каждого шага и передаёт человеку всё, что выходит за сценарий.

Обсудить свой процесс
часов ручной работы высвободили роботы
5 000
робот работает по расписанию, в том числе ночью
24/7
робот запускается на машине организации, данные не уходят наружу
В контуре
Проблема

Узкое место — не сложность операции, а её повторяемость

Сотрудник открывает одну и ту же форму в сотый раз за день. Операция простая, но её объём съедает рабочее время целиком, а внимание к концу дня падает — появляются опечатки, пропуски строк, несведённые суммы.

  • Процесс останавливается вместе с человеком

    Отпуск, больничный, конец месяца — очередь копится, сроки уезжают.

  • Ошибки замечают позже, чем совершают

    Опечатку в реестре находят на сверке, когда исправлять дороже.

  • Масштаб упирается в штат

    Вдвое больше документов — вдвое больше людей на ту же операцию.

Как внедряем

От наблюдения за процессом до робота на расписании

Разработка начинается не с кода, а с замера: сколько времени процесс занимает сейчас и сколько операций проходит через него за месяц. Если эффект не набирается — говорим об этом до старта.

  1. 01

    Смотрим, как процесс идёт на самом деле

    Разбираем шаги вместе с исполнителем, при необходимости снимаем след в системах — описание в регламенте и реальная последовательность часто расходятся.

  2. 02

    Проверяем процесс по четырём критериям

    Рутинность, повторяемость, частота ошибок, объём операций. Процесс, который выполняется дважды в год, роботу не отдают.

  3. 03

    Собираем сценарий

    Робот повторяет действия человека в интерфейсе: те же окна, те же поля. Отдельные интеграции не нужны — система остаётся нетронутой.

  4. 04

    Прогоняем на реальном потоке

    Результат робота сверяем с ручным на тех же документах. Расхождения разбираем до запуска, а не после.

  5. 05

    Ставим на расписание

    Робот запускается ночью, по событию или по кнопке. Сотрудник утром получает готовый результат, а не задачу.

  6. 06

    Сопровождаем

    Следим за стабильностью, чиним сбои, дорабатываем сценарий, когда меняется форма в 1С или порядок согласования.

Контроль

Видно, что робот сделал и на чём остановился

Автоматизация не должна превращаться в чёрный ящик. Каждый запуск оставляет след, а спорные случаи робот не решает сам — он их размечает и передаёт ответственному.

  • Журнал действий

    Что открыл, что ввёл, что отправил, сколько строк обработал и за какое время.

  • Сверка с эталоном

    Суммы и количества пересчитываются: расхождение останавливает запуск, а не уезжает дальше по процессу.

  • Передача человеку

    Нестандартный документ, пустое поле, незнакомый контрагент — робот помечает случай и уведомляет ответственного.

  • Уведомление о сбое

    Если система недоступна или форма изменилась, об этом узнают сразу, а не в конце месяца.

Кому подходит

Шесть маршрутов под разные подразделения

  • Бухгалтерия

    Сверка актов, реестры оплат, разнесение первичных документов, подготовка отчётов к закрытию периода.

  • Финансовый отдел

    Контроль сроков платежей, уведомления о рисках, сбор данных по договорам из разных источников.

  • Отделы персонала

    Кадровые операции в 1С ЗУП и ХРМ, отзыв доверенностей уволенных, регистрация сведений воинского учёта.

  • Канцелярия

    Разбор входящей почты, извлечение вложений, регистрация и маршрутизация документов.

  • Закупки и УКС

    Выгрузки по подрядчикам, проверка комплектности пакетов, сводные таблицы по объектам.

  • Любое подразделение

    Ежедневные и еженедельные отчёты, которые сегодня собираются руками из нескольких файлов.

Что умеет робот

Действия, из которых собирается сценарий

Робот работает с теми же программами, что и сотрудник, — переписывать учётные системы под него не нужно.

  • Работа в формах 1С
  • Чтение почты и вложений
  • Заполнение Excel и Word
  • Формы и отчёты в R7-Офис
  • Сверка данных между системами
  • Выгрузка и загрузка файлов
  • Формирование печатных форм
  • Рассылка отчётов и уведомлений
  • Запуск по расписанию
  • Запуск по событию
  • Распознавание документов
  • Ведение журнала действий
Внедрения

Где роботы уже работают

Каждый пример — действующий процесс в подразделении ОЭЗ, а не пилот на демонстрационных данных.

Интеграции

Данные приходят туда, где их уже ждут

Робот не требует отдельного места для работы: он использует те же учётные записи, папки и почтовые ящики, что и сотрудник, — с правами, ограниченными его задачей.

  • 1С: ХРМ, ЗУП, бухгалтерия

    Заведение документов, выгрузка отчётов, сверка справочников в штатных формах.

  • Почта и файловые папки

    Разбор входящих, сохранение вложений, раскладка по каталогам, отправка результата.

  • Офисные форматы

    Excel, Word, R7-Офис: заполнение шаблонов, сборка сводных таблиц, печатные формы.

  • Веб-интерфейсы

    Порталы подрядчиков и госсервисы, где нет API, — робот работает через браузер.

Развёртывание

Робот работает внутри периметра организации

Программа запускается на машине или сервере организации под собственной учётной записью. Внешние сервисы в процессе не участвуют, документы и переписка не покидают контур.

  • Отдельная учётная запись

    У робота свои права — ровно те, что нужны сценарию, и отзываются они как у обычного сотрудника.

  • Платформа Robin

    Отечественная RPA-платформа, поддержка и развитие сценариев — силами центра компетенций.

  • Сопровождение после запуска

    Мониторинг стабильности, устранение сбоев, доработка при изменении процесса.

Что дальше

Начинаем с одного процесса

Возьмём операцию, которая съедает больше всего времени, замерим её сейчас и посчитаем, сколько останется после робота. Если эффект не набирается — скажем прямо.

Описать свой процесс